盤點常見的數位轉型地雷
其實「數位轉型」並非新東西，早在1996年，Don Tapscott就提出「數位經濟」一詞，然而在新冠肺炎的衝擊下，數位轉型又再度「逆襲」成為2021最受關注的名詞之一。在報章雜誌的不斷宣揚下，看似所有人都在走花路的「數位轉型」，其實非常缺乏對失敗經驗的關注及分享，今天弘捷以業界顧問的角度出發，和大家分享數位轉型的3大地雷，希望能增強企業主在數位轉型上的認知。
地雷一：避免沒有目的、缺乏階段性的規劃
俗話說先會走才能跑、先會跑才能飛，數位轉型也一樣是有階段的。
舉例來說，如果今天企業想了解經銷商將產品販售到哪裡，導入一套可供回朔的產品履歷，可能就需要紀錄產品序號、生產/報修日期、安裝經緯度的數據。分系上，除了統計銷售熱點外，若客戶的報修日期跟生產日期過於相近，可追朔是哪批貨出了問題，快速進行調整。如果當初沒有明確的轉型目標，忽略了報修日期的紀錄，反而紀錄其他無關緊要的數據，等正式上線後才發現無法判斷產品良損，對企業來說又要多花一筆費用修改系統，若系統開發承包商也沒有預留系統的修改空間，恐怕造成「疊床架屋」的情況。
地雷二：只採用最新科技，卻不選最適合的
如果是長期關注商業科技的業主，可以發現先在的科技新名詞真如雨後春筍，從AI、IoT、AIoT，Data Warehouse、Big Data、Data Lake，4G、5G，Bluetooth 4.0、Bluetooth beacon、Bluetooth 5.0 ，進行數位轉型，我到底要用哪項科技？
如果是要進行數據分析的業主，搭配資料庫或Data Warehouse(資料倉儲)，對資料量不多且資料類型單純的中小企業來說，就非常足夠了，而Data Lake(資料湖)這類非結構化的資料庫，較適合能獲取海量數據的大型企業，他們通常會有專門的資料分析團隊，利用AI來處理數據，成本可說是相當驚人。
但這不是口袋深不深的問題，而是割雞焉用牛刀。
舉例來說，如果要紀錄員工出缺勤而開發一套打卡系統，利用2013年首度應用在行動裝置上的Beacon技術，就相當足夠而且好用，並不需要用到5G技術。我們一直都建議業主，用最適合的科技，而非最新的科技。
結語
希望這篇文章有幫到你，想暸解更多數位轉型新知的話，也別忘記follow弘捷智能-中小企業的數位轉型顧問！
